Termos de uso e licença
Versão de 02/10/2026
1. Partes
Licenciante: Konverto CRM, CNPJ , e-mail de suporte .
Licenciado: a pessoa física ou jurídica identificada no código de licença.
2. Objeto
Licença de uso, não exclusiva, intransferível e por prazo determinado, do sistema Konverto CRM, que funciona no navegador Google Chrome junto com o WhatsApp Web, no plano e prazo indicados no código de licença. O software não é vendido: o Licenciado adquire apenas o direito de usá-lo.
3. Avaliação, preço e vigência
O sistema pode ser usado gratuitamente por 7 dias a partir da instalação. Depois disso, o uso depende de licença. O plano anual custa R$ 249,90, paga uma vez, e vale por 12 meses a partir da emissão do código. O código de ativação é enviado ao e-mail informado na compra.
4. Limites
- A licença vale para os números de WhatsApp nela indicados (quando houver) e não pode ser cedida, sublicenciada, revendida ou compartilhada.
- É vedado copiar, descompilar, modificar, remover avisos de propriedade, burlar a verificação de licença ou criar obras derivadas do software.
- Todos os direitos de propriedade intelectual permanecem com o Licenciante (Lei 9.609/1998 e Lei 9.610/1998).
5. Dados e LGPD
- O Konverto CRM armazena os dados apenas no navegador do Licenciado. O Licenciante não recebe, não hospeda e não tem acesso aos dados de clientes do Licenciado.
- O Licenciado é o controlador dos dados pessoais que tratar com o software e responde pela base legal, pelo atendimento aos titulares e pela segurança do computador em que o sistema está instalado.
- Integrações opcionais (Agente de IA da Anthropic, webhooks, sistema de gestão) enviam dados aos destinos configurados pelo próprio Licenciado, sob sua responsabilidade.
6. Uso responsável
O Licenciado declara conhecer os Termos de Serviço do WhatsApp, o Código de Ética e Disciplina da OAB e o Provimento 205/2021 do CFOAB, e se obriga a não usar o software para captação indevida de clientela, mensagens em massa não autorizadas ou qualquer fim ilícito. Bloqueio de número pelo WhatsApp não é responsabilidade do Licenciante.
7. Suporte e atualizações
Suporte pelo e-mail . Atualizações enquanto a licença estiver vigente. O WhatsApp Web pode mudar sem aviso; o Licenciante empregará esforços razoáveis para adaptar o software, sem garantia de prazo.
8. Garantia e responsabilidade
O software é fornecido no estado em que se encontra. A responsabilidade total do Licenciante fica limitada ao valor pago pelo Licenciado nos últimos 12 meses. O Licenciado deve manter backups (o software oferece backup cifrado).
9. Direito de arrependimento
Nas compras feitas pela internet, o Licenciado pode desistir em até 7 dias contados da compra, com devolução integral do valor pago (Código de Defesa do Consumidor, art. 49), pedindo pelo e-mail de suporte.
10. Rescisão
O descumprimento destes termos autoriza a revogação da licença, sem reembolso.
11. Foro
Fica eleito o foro da comarca de , ressalvado o direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio.